Tiffany & Co.

  • Store Manager/Store Supervisor - 대구/백화점/점장/지배인

    Location 지역 KR-Seoul 서울
    Req # 채용등록번호
  • Overview 개요

    당신의 꿈과 열정 Tiffany와 함께 하세요.
    본 직무는 매장 점장/지배인으로서 매장의 전반적 현황 관리 감독 및 높은 수준의 서비스 유지가 요구됩니다. 또한, 매장의 영업 및 수익목표 달성을 위해 팀을 이끌고 필요시 팀원들의 능력 향상을 위한 조언을 하고 지원하는 역할을 실행합니다.
    As a member of store management, you will help the store exceed sales plan and profitability targets while providing outstanding customer service. You will work closely with clients on the sales floor and effectively manage staff members.

    Responsibilities 책임업무

    - 팀원들의 능력과 자원 및 예산을 효율적으로 분배하여 영업 목표를 달성
    - 매니지먼트와 협력하여 영업 전략 수립
    - 매장 및 고객의 특징을 파악하고 이에 맞는 판매 전략 수립
    - 신 고객 창출 및 고객 정보 관리
    - 기존 고객 및 잠재고객을 위한 계획 개발
    - 팀원 유지 및 동기부여
    - 팀원 개인과 매장 목표, 계획에 관해 지속적인 의사소통
    - 팀원 코칭 : 고객 관계 개발 및 효율성 향상
    - 고객 서비스 유지 및 발전에 필요한 사항을 보고
    - 건강한 문화를 형성하도록 적극적인 리더십 발휘


    - Achieve or exceed store sales plan and profitability targets. This includes maximizing staff resources and budget to meet profitability objectives.
    - Develop overall sales strategy with management team.
    - Understand unique market characteristics demographics and create a client development plan for the store
    - Manage client development activities and maintain important client information.
    - Identify and develop plans for targeted Tiffany Register(TR) customers and prospective TR customers, including event and outreach opportunities
    - Ensure sales professionals capture and utilize leadership skills to motivate the workforce
    - Ensure cascaded communication of plan and individual objectives set for each member of the branch.
    - Provide leadership and coaching to direct reports through formal and informal feedback to discuss individual performance, how to maintain customer service standards and flexibility to meet business needs.
    - Monitor and coach sales professionals on productivity and Customer relationship.
    - Provide proactive safety and health leadership pertaining to safety and health behaviors.

    Qualifications 자격요건

    - 최소 5년 이상의  백화점 또는 면세점 근무 경력자  또는 명품, 보석 판매 경력자
    - 매장 상황에 따른 유동적 근무스케줄 가능자
    - MS Office 및 POS시스템 사용 가능자
    - 뛰어난 대인관계 및 커뮤니케이션 능력 소유자
    - 변화에 빠르게 적응 가능자
    - 대구 근무 가능자
    -보석 및 귀금속 관련 자격증 소지 혹은 관련 학과 졸업자
    - Have minimum 5 years of sound sales experience in retail or relevant customer related experience (i.e., hospitality, luxury retail, department store, or duty-free store).
    - Flexibility to work non-traditional hours, including days, nights, weekends and holidays. 
    - Proficiency with Microsoft Office software including Word, Excel, Outlook, Point of Sales (POS) system. 
    - Strong oral and written communication skills. 
    - Proven ability and desire to work in a fast-paced, changing environment. 
    - Candidates should have or be able to obtain work authorization in South Korea. 
    Preferred Qualifications 
    -Graduate Gemologist degree or Gemological licence holder is preferred.

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